Chao Moi Nguoi

Chào mọi nguời !
Hôm nay Quy trở lại làm việc và tiếp tục trao đổi với các anh em một số kinh nghiệm, nếu mọi người còn quan tâm đến blog xin cho phản hồi. Xin cảm ơn và rất mong nhận được sự chia sẽ của các bạn

CARD COMBO PHÁT TRIỂN FTTH

Chào mọi người !

Hiện nay do nhu cầu phát triển thuê bao FTTH rộng khắp nên chúng ta tận dụng card combo để phát triển cho Khách hàng. Do đó khi các port trên card bị lỗi cần sự hỗ trợ của đài HOST các anh em lưu ý cách đọc port trên card Combo để báo đài HOST như sau :
- Trên card điều khiển có 02 port đánh số là port 0 và port 1 dùng để đấu truyền dẫn
- Trên card combo có 6 port nhưng chỉ dùng được 04 port cho FTTH đánh số từ 2 đến 6
Đài HOST khai báo port của 02 card trên liên tục luôn từ 0 đến 6
Trước tới giờ khi phát triển thuê bao FTTH các đ/c gắn vào port 1 trên card combo nhưng trên card lại đánh số 2 Do đó khi yêu cầu HOST restart port 1 thì HOST hiểu nhầm là restart port 1 trên card điều khiển và port này luôn tốt nên họ sẽ không làm. Như vậy nếu muốn restart port nào trên card combo thì anh em báo với HOST là port đó cộng thêm 1
Ví dụ Port 01 trên card combo thì báo với HOST là port 2
Port 02.................................................................port 3
......

Hoặc nhìn số trên card combo mà báo với HOST nhé> Do đài HOST phối hợp thiếu thiện chí nên anh em hết sức kiềm chế vì công việc chung thôi. Chúc mọi người làm việc vui vẽ

CÔNG CỤ GIÁM SÁT LƯU LƯỢNG ADSL

Chào mọi người !
Hiện nay trên mạng có công cụ giám sát tổng lưu lượng (bao nhiêu Mbps) download/ upload dành cho các thuê bao ADSL sử dụng hình thức thanh toán theo lưu lượng. Chương trình có 3 cột lưu lượng hiện tại, trong ngày và trong tháng cũng khá hay, anh em có thể tư vấn cho Khách hàng sử dụng cũng được có thể tránh tình trạng phát sinh cước ngoài ý muốn, trước đây việc này chúng ta có thể xem thông qua trang web user.vnn.vn nhưng phải nhập username pasword phiền phức : Link để lấy tài liệu vào mạng viễn thông tỉnh .....> TTVTChauThanh/upload/Quy/giamsatluuluong
Chúc mọi người làm việc vui vẽ

CÓ NÊN CẠNH TRANH BẰNG GIÁ CƯỚC

Chào mọi người !
Việc cạnh tranh thị trường băng rộng hiện nay rất nóng bỏng, có thể nói tư duy để chiếm lĩnh hay giàng lấy thị trường hiện nay từ lãnh đạo đến nhân viên đều trông chờ vào chủ trương giảm cước của cấp trên , có ý kiến của bạn Hoàng trạm VT Văn Quán Hà Hội rất hay mình có thể bảo trì phòng máy cho đại lý, tùy theo sự cố phần cứng hay phần mềm : nếu thay phần cứng thì thu tiền Khách hàng với giá phải chăng và có lời chút ít anh em có thêm thu nhập, hay sự cố phần mềm nhẹ thì thôi, cài máy lại thì thu tiền ít hơn các cửa hàng bán máy tính một ít . Vấn đề ở đây là khả năng xử lý của anh em mình như thế nào, thực sự việc xử lý mạng LAN ngang hàng không có gì khó, anh em bỏ ít thời gian tìm hiểu. Sau này điện thoại cố định không còn nữa chỉ còn di động và băng rộng thôi việc xử lý trước sau gì cũng phải làm anh em thấy sao ???? Giảm cước chỉ là chiêu cuối cùng thôi hehehe

ĐAU ĐẦU TỐC ĐỘ

Chào mọi người !
1. Có thể nói hiện nay khách hàng FTTH rời bỏ ta chính là tốc độ đường truyền và cước phát sinh hàng tháng mà tốc độ thực tế và cam kết trên giấy tờ rất khác nhau , bài trước tôi có gửi anh em một số cách đo kiểm tốc độ đường truyền nhưng những cái này mang đậm chất kỹ thuật nhất là các thông số KH không hiểu. Do đó ngoài việc sử dụng các công cụ trên anh em mình cũng nên sử dụng trang web http://speedtest.net và nhớ chọn server nompenh và Hongkong(china) vì 2 server này báo tốc độ rất OK
2. Từ ngày 01/05/2010 Viễn thông tỉnh đã ban hành chính sách cước FTTH mới
- Gói F1 cam kết tối thiểu 512 K, tối đa là 40M, không còn khái niệm gói F1 là 12M như trước đây
- Gói F2 cam kết tối thiểu 640K, tối đa là 44M..........còn nhiều gói nữa trong công văn 479
Chúng ta cam kết tối thiểu chứ không cam kết tối đa, do đó khi đo kiểm được bao nhiêu thì hay bao nhiêu
Chúc anh em mình vui vẻ

BỔ SUNG THÊM PHẦN CÀI WIFI

Chào mọi người !

Bài trước tôi quên đề cập trường hợp chỉ có ADSL và wifi thôi

- Đối với Modem TPLINK 01 port hay modem bất kỳ , nếu chúng ta biết cách cấu hình router wifi của Khách hàng thì có thể áp dụng cách của bài trước có nghĩa là không cài username pasword trên modem 01 port mà cấu hình username pasword trên con wifi, lúc đó modem TPLINK chúng ta cấu hình VPI/VCI=0/35 và chọn Bdrige
- Nếu thấy con router wifi lạ quá thì mình không nên đụng nó để nó ở chế độ mặc định, chúng ta chỉ xử lý trên modem TPLINK 01 port thôi
1. Đổi địa chỉ IP của Modem TPLINK khác với con router wifi khách hàng. Nếu không kiểm tra được IP của con wifi thì nên đổi IP của TPLINK thành 172.18.19.20 , subnetmark vẫn là 255.255.255.0 bảo đảm không trùng với ai cả hè hè hè
2. Cài username pasword của khách hàng trên modem TPLINK như bình thường
- Thông thường chế độ mặc định của con router wifi ở chế độ DHCP có nghĩa là nó tự động cấp IP cho các máy tính khác . Như vậy là xong rồi
- Tại sao ta không áp dụng trường hợp này (chỉ cấu hình cho TPLINK thôi)cho cả 3 trường hợp ADSL+MyTV+wifi được vì trên TPLINK 4 port bình thường ta đã cấu hình một bdrige và một PPoe cho TPLINK ( Bdrige là cầu, PPoe là đò: đi cầu không tốn tiền, đi đò phải tốn tiền, phải có username pasword) khi đấu con wifi vào TPLINK 4 port thì khi đó nó sẽ chọn đường nào không tốn tiền nó đi nên default gateway trên con router wifi luôn luôn là defaugate của MYTV (172.16......) Như vậy các máy tính nối với con wifi không bao giờ vô internet được vì defau gateway không đúng , tín hiệu MyTV bị chia sẻ ra tùm lum làm MyTV cũng không sử dụng được luôn. Cho nên trên con TPLINK ta phải cấu hình 2 cầu và trên con wifi ta đã thiết lập VPI/VCI = 0/35 nên khi đấu vào TPLINK nó sẽ chọ cầu 0/35 nó đi và đi đúng đường khi đó net chạy, MyTV xem vù vù. Không tin thử xem kekekeke

Như vậy khi cài đặt ADSL+MyTV+WIFI bắt buột anh em mình phải biết cách cấu hình con router wifi, cố lên, anh em ơi cố lên thiên đường ở phía trước..........vực thẳm bên hông kìa khakhakhakha

Tôi đã truyền hết bí kiếp và giả thích rõ ràng rồi đó hy vọng anh em mình cố gắng ghi nhớ biết cách xử lý còn khi làm thực tế sẽ có vướng , nên mạnh dạn trao đổi qua phone 3606222, blog, hoặc ai có cách gì hay hơn cũng nên chia sẽ cho mọi người cùng biết OK

CẠNH TRANH ADSL

Chào mọi người !
Theo đ/c Tín Nha Mân thông báo, điện lực kéo cáp quang tới các phòng net và cho dùng thử 2 tháng với chi phí thấp tốc độ cao không thua gì chúng ta. Rầu quá anh em ơi, mất khách hàng như chơi quan điểm tôi như zầy
- Hoan hô đ/c Tín vì đ/c rất có trách nhiệm
- Hiện nay chúng ta ký hợp đồng với Khách hàng gói F1 tốc độ 12M nhưng thực ra chúng ta mở tốc độ tối đa đến 40 M cho tất cả các phòng net rồi, khi Khách hàng hỏi chúng ta có thể nói đường truyền của mình rất mạnh
- Trong khi chờ Lãnh Đạo có chính sách mới, anh em mình cố gắng trao dồi kiến thức đừng để như trước đây anh em mình rất sợ khi đến phòng net xử lý, có gì không hiểu mình trao đổi lẫn nhau, kinh nghiệm xử lý thì điện lực không bằng mình đâu hehehehe (hy vọng vậy, tự cao xíu....)
- Về luật pháp khi cho Khách hàng kinh doanh lại dịch vụ thì Điện lực và Việt Tel chưa có pháp nhân do đó khi KH lỡ chuyển qua sử dụng của các đối thủ trên, anh em nào phát hiện lập tức báo ngay về đ/c Hòa TT-BH Trung tâm để báo về VTT phối hợp với Sở Thông tin truyền thông để xử phạt.
- Chúng ta cũng có thể giải thích với KH điện lực và Viettel không có nhiều người đi xử lý sự cố như mình đâu, anh em mình cố gắng nổ nhiều nhiều nhưng đừng để banh xác nhe
- Ngoài giảm cước anh em mình nghỉ xem có chiêu gì mới không ví dụ bảo trì phần cứng .... ý kiến mọi người sao ?
- Tín ơi em gửi mail này cho xếp Hòa luôn đi, hiệu quả cao hơn, còn gửi cho trung tâm coi chừng em bị stress đó hahaha
Anh em ơi mình tính sao đây ? , trời ơi lương của tui ....h..ẻ....o....q...u....á......huhuhu

Đứt cáp quang

Chào mọi người !
Hôm nay vào lúc 05 giờ 30 sáng ngày 28/06/2010 cáp quang trạm VT An Khánh bị ông tí cắn tơi tả làm mất liên lạc toàn bộ trạm, thời gian khắc phục gần 3 giờ (hơi chậm) tháng này Trung tâm bị trừ khoảng 27 điểm, chia bùn chia bùn hehehehe....
Qua sự cố này rút ra được một số kinh nghiệm.
- Vì không có máy đo nên phải mất thời gian đi mượn
- Chờ TTUC đem vật tư xuống, măng xông ngầm không chế được vì cần độ chắc chắn và không thấm nước
- Thời gian mất liên lạc vào ban đêm hay gần sáng là do chuột hoặc trộm , đi tuần tra không phát hiện gì, sự cố tuyến này trước đây đã xảy ra một lần rồi, các yếu tố trên có thể khẳng định do chuột cắn nhưng khả năng quyết đoán trong xử lý sự cố còn dỡ.
Khắc phục
- Tất cả các tổ trạm nhanh chóng mua lưới chì (lưới chì dễ làm vì lưới kẽm cứng khó xử lý) bịt các lỗ cáp ngầm của các hố ga không bị ngập nước lại vì hiện nay mùa mưa và nước lên ông tí dễ chui vô đó thoải mái gặp nhắm.
- Quản lý tuyến nên ghi nhớ lịch sử tuyến cáp mình quản lý, nếu bị chuột cắn mà chúng ta không đuổi nó đi hoặc bịt lỗ lại trước sau gì cũng bị cắn nữa.
- Hiện nay mô hình mới các tổ trạm hiện nay rất to địa bàn quản lý rộng , đề nghị các đ/c quản lí tổ trạm nên ứng măng xông quang và các vật tư kèm theo để chúng ta chủ động xử lý không phải chờ TTUC xuống rất mất thời gian, hiện nay chúng ta thừa khả năng xử lý hihihi
-Tăng cường công tác tuần tra kiểm tra tuyến cáp quang vì hiện nay nếu xảy ra đứt cáp quang coi như thu nhập của anh em mình bị mất rất nhiều lương ảnh hưởng đến đời sống, thói quen ăn chơi bị giảm sút hahaha

Tóm lại : Chuột cắn cáp quang trong hố ga là không đáng vì chúng ta hoàn toàn có thể phòng ngừa được. Rất mong anh em nhín chút thời gian bịt các ống cáp lại và mua thuốt chuột bỏ dưới hố ga để ông tí không còn ở đó nữa.

Mời anh em nhậu chuột chiên nước mắm với xoài sống trong trạm An khánh hahaha

SỬA CHỮA MÁY HỎNG

Chào mọi người

Giám đốc VTT vừa gửi mail nhắc nhở mọi người về công tác sửa chữa máy hỏng với thời gian bất hợp lý, có máy sửa xong chưa được 01 phút, Thời gian qua anh em mình cố gắng để được thăng hạng và kết quả tháng rồi chúng ta lên hạng 8.
Hiện nay theo thông tin cơ mật Viễn thông tỉnh đã thành lập đoàn kiểm tra rồi và sẽ kiểm tra đột xuất bất cứ lúc nào và bất cứ nơi đâu, hình thức phạt rất nặng. Mọi người nên cẩn thận, nếu mục tiêu xóa máy trước vì muốn thăng hạng cho Trung tâm anh em nên tham khảo ý kiến Lãnh đạo coi Lãnh đạo có cho phép không hoặc thời gian xóa như thế nào đó cho hợp lý nếu không khi kiểm tra phát hiện có sai phạm thì anh em mình là người thiệt thòi nhất.
Chúc anh em làm việc cần cù chăm chỉ và không ngừng sáng tạo

KIỂM TRA TỐC ĐỘ ĐƯỜNG TRUYỀN

Chào mọi người !
Hiện nay vấn đề đo kiểm tốc độ đường truyền rất quan trọng, Khách hàng thường hay thắc mắc đường truyền nhanh hay chậm, vả lại Khách hàng hay dùng trang web speedtest để kiểm tra, trang web này nó sẽ tạo một kết nối ra nước ngoài có khi là Đài Loan có khi là Campuchia, Singapore,Nhật bản....do đó, đường test xuyên lục địa rất xa và tùy thuộc vào năng lực mạng của nước ngoài nữa nên tốc độ không chính xác có khi nhanh có khi chậm.
Để thống nhất một cách đo kiểm chung tôi gửi anh em một công cụ đo kiểm để giải thích cho khách hàng. Đường link để lấy chương trình và tài liệu hướng dẫn sử dụng kèm theo. Vào mạng nội bộ Viễn thông tỉnh vào mục Ttvt_ChauThanh/Upload/QUY/KIEM TRA TOC DO
Ai có ý kiến hay phương pháp nào hay hơn chia sẽ nhé
Chúc anh em làm việc vui vẽ

LÝ DO LƯƠNG CHẬM

Chào mọi người !

Theo thông tin từ Phòng kế toán, lương của anh em mình đã tính rồi nhưng chênh lệch quá lớn giữa các tổ trạm.
Chẳng hạn lương đ/c Quốc Hương trưởng trạm tháng rồi phát triển máy bị âm thấp hơn đ/c Vẹn (phát triển máy tốt nhất tháng rồi ) khoảng 1.500.000
Đ/c Hiếu thấp hơn đ/c Tài khoảng 1.400.000
Do đó công tác phát triển máy và kế hoạch doanh thu cực kỳ quan trọng, lương chênh lệch rất dữ ảnh hưởng đời sống vật chất và tinh thần của anh em. Đây là chủ trương viễn thông tỉnh, mọi người cố lên
Trạm Tân Phú Trung tháng này ăn cháo thay cơm rùi huhuhu, còn tổ nội hạt sáng phở, trưa cơm gà chiều tà tà vài sị haha
Các anh em có chấp nhận mức chênh lệch này không, xin ý kiến và giải pháp hehe..huhu..hú

Su co vao net khong duoc mytv thi duoc

Chao moi nguoi

minh co mot su co kho hieu day ....!
ngay hom qua minh lap mytv cung duong voi adsl lap xong mytv chay ok ,nhung mang vao khong duoc minh kiem tra roi tat modem reset cung 3 lan ma cai lai van nhu vay
kiem tra thong so trang thai hien thi :
+ ppoe :conect
+ dafau gatway : co ip day du
+ data rate :8192 kps
minh cai modem tp_link 4 port kiem tra tren pv2
xin cao kien may anh em ...

Trả lời

Cho tôi hỏi chúng ta có ai chưa có File hướng dẫn cấu hình TPLINK 4 port không ,nếu ai chưa có tôi mail cho
Còn sự cố trên là do
1. Cấu hình VLAN bị sai bình thường chúng cấu hình 2 VLAN : VLAN 1 cho Net là 3 port đầu, MYTV port 4 và PVC7 và nhớ active(hoặc click chọn Yes) khi cấu hình nhé. Rất hay quên active đó
2. Gắn dây tiếp xúc tốt, đèn LAN sáng không, ping thấy không (những vấn đề cơ bản)
Nếu 2 điều trên OK thì nên thử cài MODEM đó chỉ sử dụng Net thôi nếu OK chắc chắn mình cấu hình sai, còn nếu không OK là do lỗi Win , bỏ tường lửa cài trình duyệt khác..... nếu không nữa thì Alo 0673606222 kekeke

Su co khong xem Mytv do mat dien dot ngot

Chao moi nguoi !

Tai ha co mot vai truong hop zầy:moi lan cup dien ,tat STB thi mat ket noi (loi) ko vao MyTV dc ->tat,mo hai lan thi vao dc or vao SET nhap 6321 /Restar la vao dc

Theo toi STB dang su dung co van de roi, nó rất dễ bị sốc điện, khi mất điện và có điện lại đèn LAN trên STB có sáng không? Nếu sáng thì port bình thường có thể do lỗi ROM lưu trữ account trong STB không truy xuất được nên không xác thực được với server, khi tắt STB bằng remote hoặc công tắc trên STB có bị không, nếu bị nữa thì đem STB bảo hành còn không bị để KH sử dụng một thời gian khi các linh kiện trong STB giảm chất lượng độ nhạy với điện giảm lúc đó sử dụng bình thường hè hè hè.... Ai có sáng kiến gì mới xin mời ......huhuhu

ĐI DU LỊCH

Anh em ơi !

Thời gian đăng ký đi du lịch chỉ còn tính bằng giờ thôi (chiều thứ sáu là hết hạn), anh em quyết định nhanh đi, đăng ký rồi không được rút ra đâu nhé nếu rút lại phải trả tiền xe đó " nguy hiểm quá.....nguy hiểm quá " theo tôi được biết chúng ta có 20 triệu đồng để đi chơi thôi, đăng ký nhiều thì số tiền mỗi người được hưởng ít đi và ngược lại, nếu không ai đăng ký thì tôi đăng ký ôm trọn 20 triệu (xem như trúng số) hahaha

Sự cố ADSL-MyTV mới gặp

Theo thông tin từ đ/c Hoàng trong quá trình xử lý gặp sự cố như sau:
khi tắt màn hình Tivi hay máy tính thì mạng bị rớt, một lúc sau có lại. Sự cố này đang chẩn đoán là do sốc điện, Ai có cao kiến gì cách khắc phục ra sau xin mời

CÁCH BẤM CÁP MẠNG CHO MYTV

Xin chào mọi người !
Thời gian qua đơn vị chúng ta phát triển được tương đối nhiều thuê bao MyTV, qua khảo sát chúng tôi thấy anh em hiểu nhầm khái niệm bấm cáp thẳng và cáp chéo, do đó một số anh em bấm cáp không đúng chuẩn đây cũng là một trong các nguyên nhân làm cho dịch vụ hoạt động không ổn định. Tôi xin trao đổi thêm với anh em như sau:
Trong sợi cáp mạng ( gọi là cáp UTP : nếu là loại tốt gọi là cáp UTP CAT 5) có 4 đôi 8 sợi luật màu như sau:
sợi 01 :dương trắng
sợi 02: dương
sợi 03: cam trắng
sợi 04 : cam
sợi 05 : lá trắng
sợi 06: lá
sợi 07 : nâu trắng
sợi 08 : nâu
8 sợi trên xoắn thành 4 đôi có bước xoắn khác nhau nên khả năng chống nhiễu cũng khác nhau, các nhà nghiên cứu người ta thấy qua thục tiễn chỉ có 2 đôi (trắng cam và trắng lục) là có bước xoắn ngắn nhất khả năng chống nhiễu ngắn nhất từ đó người ta đưa ra 2 chuẩn 568A và 568B , khi nói chuẩn này bất kỳ người quản trị mạng nào bất kể nước nào đêu biết. Trong 8 sợi cáp chúng ta chỉ sử dụng 4 sợi(2 đôi như trên), đối với tất cả các thiết bị có giao tiếp cổng RJ45( cổng chúng ta đang sử dụng) chân 1,2 phát chân 3,6 thu, các chân còn lại không sử dụng. Để 2 thiết bị bắt tay nhau thì phát của đầu này phải được đấu vào thu của đầu kia và ngược lại
Do đó khi bấm cáp thẳng thì đầu này bấm theo chuẩn 568A đầu kia cũng bấm theo chuẩn 568A
cáp chéo thì đầu này bấm theo chuẩn 568A đầu kia bấm theo chuẩn 568B
Hình minh họa (click đôi chuột để xem hình lớn hơn)




Đa số các anh em bấm cáp hiện nay giống như đấu hộp cáp, do trong thiết bị các chân thu tín hiệu không theo thứ tự(chân 3 và chân 6) nên phần thu sẽ sử dụng sợi này sợi kia không cùng một đôi nên không có khả năng chống nhiễu mà còn bị thêm nhiễu đối với đường dây xa hoặc cáp dỏm dĩ nhiên dịch vụ hoạt động không ổn định
Theo hình trên khi bấm đúng chuẩn thì chân phát sử dụng đôi trắng cam, thu sử dụng đôi trắng lục: Tóm lại phát chân 1,2 sử dụng một đôi, thu sử dụng một đôi

Tại sao phải bấm theo chuẩn: Vì đây là chuẩn chung trên toàn thế giới bất kỳ người phụ trách kỹ thuật mạng nào cũng phải biết, khi có sự cố người khác xử lý cứ theo chuẩn mà làm, còn chúng ta hiện nay không theo chuẩn nào thì người nào làm người đó xử lý như vậy rất khó và không chuyên nghiệp
Cách bấm đúng nên chừa một phần nhựa nằm trong đầy RJ45 (sau khi so cáp cắt ngắn thôi khoảng 12cm) để giữ sợi cáp trong quá trình tháo ra tháo vô không bị hở



Mong nhận được đóng góp của các anh chị